✳️ APÓLO - Time Telefonia
Equipe responsável pelos sistemas Recovery e Smart!Talk. Suporte e funcionamento da telefonia interna da Matrix.
FAQ
- Ativando e desativando a Massiva com grupo de Horários
- Funcionalidades da integração entre o Omni e o Talk (Matrix OmniChannel)
- Filas - Descrição das estratégias de fila
- Como adicionar Agentes em uma fila
- Escutando uma ligação em andamento
- Visualizando os ramais que estão registrados ao Talk